東京熱（TOKYO-HOT)の退会処理をしたつもりですがまだクレジットカードに課金されています。

（注）東京熱（TOKYO-HOT)ではたとえば1か月会員になっても1か月では自動退会になりません。ご自身で退会処理をしないと継続課金になり料金が発生し続けます。ですので退会する場合は必ずご自身で退会処理をしてください。
⇒退会処理方法はこちら

これを踏まえたうえで退会処理をした覚えのある方はまずはきちんと退会できているか、退会日は何日かを確認してください。
退会できたかの確認方法はこちらでログイン、ユーザーネームを入力してログインしてください。
そこでサービス一覧が表示されるかと思いますが「tokyo-hot.com」の欄の一番右の契約状況欄が「解約受付済み、また解約済み」になっていれば退会処理はできています。
また登録したメールボックスに退会完了メールが届いているかチェックしてください。届いていれば退会処理はできています。
⇒退会できていない場合は退会処理がうまくいかなかった可能性があります。再度退会処理をしましょう。
⇒それでも課金されている場合はクレジットカード会社の引き落とし日が翌月になっていることが考えられます。たとえば1月末に退会したけれどもカード会社の引き落としの締めが2月末で引き落としが3月ということもあります。ですので過去のクレジットカード請求書と見比べてご自身の東京熱（TOKYO-HOT）サイト利用月数との対応を見てみましょう。

ちなみに管理人は過去一度退会経験がありますがきちんと退会処理されました。

それでも不審な点があるようでしたら東京熱（TOKYO-HOT）公式サイトのお問い合わせに問い合わせてみましょう。
→東京熱（TOKYO-HOT)公式サイトのお問い合わせはこちら